Requisitos:
- Ensinos superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
- Conhecimentos sólidos em gestão de ordens, ciclo do pedido e/ou Order to Cash.
- Conhecimento em Excel e PowerPoint intermediário
- Conhecimento em SAP
- Ter senso de urgência, senso crítico, capacidade analítica e boa comunicação.
Atividades
- Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes;
- Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral);
- Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo, identificando gargalos e pontos de melhoria na cadeia, com o objetivo de garantir disponibilidade de produtos aos clientes e assegurar alto nível de serviço;
- Atuar nas correções de intercorrências no fluxo E2E dos pedidos;
- Interfaces com as áreas de Supply Chain, como logística das unidades e planejamento (S&OE) conectando planos de produção e gargalos nos fluxos de atendimento.
- Acompanhamento e interpretação dos indicadores da área, desdobrando ações de melhoria conforme necessidade;
- Forte interface com os pares do time Comercial para que sejam emitidos pedidos perfeitos;
- Ponto de contato para clientes não-chaves.
#Vemsergrupocearense
