Descrição:
Atuar no atendimento ao técnico de campo desktop e no backlog, garantindo a produtividade e efetividade, trazendo a melhor experiência ao cliente.
Atendimento via ferramenta de chat (Smartomini)aos técnicos de campo para resolução de problemas decorrentes as visitas técnicas sejam elas, clientes ativos ou clientes em instalação.
JUNDIAÍ Efetivo 25293
Ser responsável por realizar pré-vendas de nossos serviços/produtos, entender as necessidades do cliente, elaborar propostas técnicas e comerciais, apresentar soluções, apoiar o time de vendas e outras atividades relativas à função.
SUMARÉ 25827
Ser responsável por liderar a construção e gestão do portfólio de produtos e ofertas.
SUMARÉ 25829
Realizar a apuração e geração de guias e obrigações assessorias fiscais, garantindo que estão de acordo com os princípios e normas contábeis e fiscais, dentro dos prazos legais e das normas estabelecidas pela empresa.
SUMARÉ Efetivo
Descrição:
Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.
Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa.
CERQUILHO Efetivo 26358
Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa.
SOROCABA Efetivo 26107
Responsável pela gestão de mudanças da rede, acompanhando o desempenho dos envolvidos, organizando as atividades e procedimentos operacionais, avaliando seus resultados e emitindo relatórios aos stakeholders, visando garantir que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos a fim de maximizar as mudanças bem-sucedidas e diminuir o tempo de indisponibilidade dos serviços aos clientes da rede.
SUMARÉ 26609
