Descrição do cargo:
Gestão de projetos B2B pela Diretoria de Engenharia de Redes (order fulfillment), desde a viabilidade, construção, implantação, aceitação, cadastro e documentação de rede fixa de telecomunicações (fibra óptica), com rapidez e segurança, realizando a interface com todas as áreas internas (técnico, comercial e operacional) e externas (clientes), garantindo os controles pertinentes e a adequada comunicação interna/externa.
Principais Responsabilidades:
Gestão e acompanhamento dos projetos B2B da Desktop (grandes clientes corporativos, ISPs e operadoras) em todas as suas fases (iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento) para garantia dos SLAs e delivery dos contratos.
Acompanhar a execução, performance e participar ativamente de toda a cadeia produtiva (da viabilidade, projeto, implantação e gestão de projetos de rede física, rede lógica e infraestrutura) com as áreas internas da Diretoria, atendendo os objetivos físico-financeiros estabelecidos.
Monitorar e garantir, ao longo de toda a cadeia dos projetos, pela aderência ao business plan e execução técnica e orçamentária dos projetos. Identificar, reportar e propor tomada de ações corretivas, de mitigação de riscos ou alterações de escopo, sempre que necessário.
Criar e acompanhar cronogramas, reportes, apresentações, conduzir reuniões e updates com/para público interno (técnico, comercial e operacional), dentro e fora da Diretoria de Engenharia de Redes.
Gerenciar prioridades, negociar demandas, orçamento e alocação de pessoal com as áreas internas da empresa e seus prestadores de serviço e subcontratados para implantação de projetos necessários ao sucesso do negócio B2B da Desktop.
Suportar a área comercial do B2B com as ações de pós-venda no que compete à cadeia produtiva da Diretoria de Engenharia de Redes, do ponto de vista técnico e administrativo, reportando, acompanhando e consolidando dados e informações relevantes quanto a gestão dos projetos.
Ser ponto focal de relacionamento técnico com os clientes B2B da Desktop (grandes clientes corporativos, ISPs e operadoras) em todas as fases do projeto, garantindo a transparência na comunicação, fluidez das informações, gestão do conhecimento e reportes adequados, centralizando e realizando a interface das diferentes áreas da Diretoria com os clientes.
Garantir que os projetos de clientes B2B sigam os processos internos, ferramentas e relacionamento entre as áreas técnicas, operacionais e administrativas da Desktop para controlar, documentar, reportar e assegurar a performance operacional, o cronograma físico-financeiro, o orçamento previsto x realizado, e o adequado hand-over dos projetos à operação e ao comercial/faturamento.
Requisitos:
Ensino Superior completo – cursos de preferência: Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Produção; Redes de Computadores; Tecnologia de Informação ou Administração de Empresas.
Especialização – área de preferência: Gestão de Projetos
Larga experiência e domínio de gestão de projetos de implantações de redes ópticas de telecomunicações em ambiente metropolitano (aéreo/subterrâneo) e longa distância para clientes corporativos/B2B.
Conhecimentos avançados em redes de telecomunicações e provimento de serviços especialmente nas tecnologias Metro/CarrierEthernet, DWDM/DCI, SD-WAN, redes IP, MPLS e FTTx.
Experiência comprovada em gestão de projetos para grandes clientes corporativos, ISPs e operadoras de telecomunicações.
Domínio de técnicas de gestão orçamentária de projetos (CapEx e OpEx).
Conhecimento em processos e fluxos de autorizações e aprovações de projetos de redes de telecomunicações em fibra óptica e infraestrutura com órgãos públicos e privados.
Experiência e conhecimentos avançados em suporte técnico ao pós-venda, incluindo relacionamento direto com níveis técnicos à Diretoria de grandes clientes e operadoras de telecomunicações. Experiência comprovada em mercados B2B.
Experiência e conhecimentos avançados em elaboração de cronogramas, reportes, indicadores, acompanhamentos, tratamento de dados e informações de projetos, desde o nível técnico à reportes executivos a Diretoria.
Domínio do pacote MS Office e facilidade de atuar com processos em sistemas corporativos (workflow management).
Conhecimento em geração e manutenção de reportes/dashboards em PowerBI.
Domínio na operação de sistemas GIS e facilidade para elaboração de mapas e estudos em formato KMZ/KML/QGIS.
Benefícios detalhados:
VT;
VR ou VA;
Seguro de vida;
Participação nos lucros;
Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul
Assistência Médica (Unimed ou Samaritano);
Assistência Odontológica após os 3 meses;
Telemedicina;
Empresa Cidadã;
CAT SESI;
50% de desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses;
Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos.
Todas as nossas vagas são elegíveis a PCDs.
