Principais responsabilidades
Gerenciar o relacionamento com uma carteira de clientes B2B;
Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento e registrar planos de ação;
Acompanhar solicitações junto às áreas internas, garantindo retorno ao cliente;
Organizar contratos, prazos, documentações e informações no CRM;
Apoiar processos de onboarding, renovação contratual e identificação de oportunidades;
Elaborar controles e relatórios para acompanhamento da carteira.
Requisitos
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento, relacionamento, pós-venda ou suporte a clientes corporativos;
Boa comunicação, organização e perfil analítico;
Domínio em Excel e Pacote Office;
Desejável experiência com CRM.
