Atividades:
Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat, garantindo uma comunicação clara, ágil e cordial;
Atuar como principal ponto de contato para esclarecimento de dúvidas sobre Certificado Digital;
Identificar necessidades e prestar o suporte adequado, buscando a resolução no primeiro atendimento sempre que possível.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente por telefone, chat ou canais digitais;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com tecnologia.
