ATIVIDADES:
• Atendimento ao Cliente: Responder às mensagens dos clientes recebidas através
das plataformas de atendimento, fornecendo informações claras e precisas sobre
emissão e uso de certificados digitais, garantindo uma comunicação eficiente e
satisfatória.
• Orientar os clientes sobre os procedimentos necessários para a emissão de
Certificado Digital, incluindo a documentação requerida, utilizando a plataforma de
voz e texto para realizar o atendimento online ou telefônico.
• Fornecer instruções técnicas e de uso sobre os produtos e serviços de certificação
digital
• Prestar suporte interno à equipe durante o processo de emissão do certificado
digital
• Realizar o registro de todas as interações com os clientes nos sistemas de gestão de
clientes
REQUISITOS:
Cursando ensino médio ou superior em áreas das tecnologia
Maior de 16 anos
CARGA HORÁRIA:
Das 08h as 14h de seg a sex.
