Analista de Processos - Soluções Personalizadas

Descrição da vaga

Levantamento de Requisitos: Colaborar com as partes interessadas para compreender as necessidades específicas da organização em relação ao novo sistema. Entrevistar usuários, gerentes e outras partes envolvidas para obter insights sobre requisitos funcionais e não funcionais.

Implantação: Realizar a implantação do sistema, considerando prazos, recursos, custos e potenciais impactos nos processos de negócios existentes.

Parametrização de Sistemas e Customização: Configurar o sistema de acordo com os requisitos identificados, realizando personalizações quando necessário.

Testes e Validação: Realizar testes para garantir que o sistema atenda aos padrões de qualidade e esteja alinhado com os requisitos estabelecidos.

Treinamento de Usuários: Desenvolver e conduzir treinamentos para usuários finais, assegurando uma efetiva compreensão do novo sistema.

Suporte Pós-Implantação: Fornecer suporte durante o período de Operação Assistida, solucionando problemas e garantindo uma transição suave para o novo sistema.

Documentação: Criar documentação detalhada sobre o sistema implementado, incluindo manuais de usuário e guias de configuração.

Comunicação Interna e com Cliente: Manter uma comunicação efetiva com todas as partes interessadas, mantendo-as informadas sobre o progresso e resolvendo problemas.

Modelagem, Levantamento e Especificação de Processos: Utilizar a ferramenta Gen.te Flui - Workflow Designer para realizar modelagem, levantamento e especificação de processos.

Condução de Reuniões: Conduzir reuniões de levantamento, parametrização e implantação de processos com clientes.

 

Requisitos

Escolaridade

 Educação Superior Completa ou cursando em Análise de Sistemas, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas afins;
Experiência em levantamento de requisitos, documentação e implantação de sistemas;
Conhecimento em modelagem de processos de negócios - BPM e notação BPMN;
Conhecimento em politicas de Recursos Humanos;
Experiência em atendimento ao cliente;
Inglês fluente (diferencial).

Formato: Híbrido 
Local: São Paulo, Aparecida de Goiânia ou Belo Horizonte

 

O que oferecemos aqui:

Na LG lugar de gente, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios que apoia seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:

Plano de saúde e odontológico;

Vale-refeição e/ou alimentação;

Vale-transporte;

Modelo de trabalho hibrido;

Wellhub (descontos em academias e bem-estar);

Descontos em farmácias conveniadas;

Benefício Social Familiar com subsídio da empresa;

Day Off no mês do aniversário;

PIED – Programa interno de incentivo à educação (via processo seletivo);

Seguro de Vida em grupo;

Ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

 

Na LG lugar de gente, a gente acredita em você!

Valorizamos a diversidade de experiências, trajetórias e formas de ser. Sabemos que a pluralidade é um motor de inovação e crescimento. Por isso, nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.

Se identificou com esse desafio?

 

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Informações Gerais

Identificação
21438

Tipo do Contrato
Efetivo

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