Estamos buscando um Analista de T.I para integrar o nosso time, que será responsável por garantir o atendimento técnico de primeiro nível aos colaboradores da LG lugar de gente, assegurando a disponibilidade dos recursos de tecnologia, resolvendo incidentes de baixa e média complexidade e contribuindo para a eficiência operacional da empresa.
No dia a dia você irá:
Prestar atendimento de suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores internos, via chamados, atendimento presencial e atendimento remoto.
Executar diagnósticos iniciais, resolução de problemas e registro adequado dos atendimentos na ferramenta de chamados.
Realizar manutenção física de computadores, incluindo limpeza, troca de peças simples e testes de hardware.
Efetuar formatação, configuração e reinstalação de sistemas operacionais e softwares padrão da companhia.
Suporte a aplicações corporativas e ferramentas de produtividade, como Outlook, Teams e pacote Office.
Realizar instalação e configuração de novos equipamentos, periféricos e dispositivos.
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais de TI, mantendo padrões de segurança e boas práticas.
Requisitos
Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas (a partir do 3º período).
Conhecimento básico em montagem e manutenção de computadores.
Noções de redes, sistemas operacionais Windows e ferramentas de suporte remoto.
Boa comunicação e clareza no atendimento ao usuário.
Pontualidade, organização e responsabilidade no cumprimento das demandas.
Proatividade e vontade de aprender continuamente.
Local: São Paulo
Modelo de trabalho: Presencial
Oferecemos:
Plano de saúde e odontológico;
Vale-refeição e/ou alimentação;
Vale-transporte;
Modelo de trabalho flexível;
Wellhub (descontos em academias e bem-estar);
Descontos em farmácias conveniadas;
Benefício Social Familiar com subsídio da empresa;
Day Off no mês do aniversário;
PIED – Programa interno de incentivo à educação (via processo seletivo);
Seguro de Vida em grupo;
Ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
Na LG lugar de gente, a gente acredita em você!
Valorizamos a diversidade de experiências, trajetórias e formas de ser. Sabemos que a pluralidade é um motor de inovação e crescimento. Por isso, nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.
Se identificou com esse desafio?
