Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Será responsável pela operação do SAP, realizando orçamentos e contribuindo com informações relevantes para sua confecção;
- Atuará diretamente nas etapas de implantação do sistema, realizando alinhamentos com as equipes envolvidas, realizando agendamentos técnicos, validando o processo de implantação, fazendo reportes aos clientes e garantindo o cumprimento do cronograma de implantação;
- Realizará a operação contínua do sistema, mantendo os chamados atualizados, promovendo melhorias operacionais e assegurando o atendimento aos requisitos contratados;
- Fará a comunicação constante com as equipes, acompanhando o desempenho das soluções e atualizando as ferramentas de acompanhamento;
- Atuará no gerenciamento dos projetos, monitorando prazos, requisitos, indicadores e entregas;
- Estará em constante evolução, buscando desenvolvimento técnico e pessoal com foco nos sistemas e produtos Creare.
Para esta oportunidade é necessário que você:
- Tenha Ensino Superior cursando em áreas correlatas;
- Tenha conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel;
- Tenha boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos;
- Tenha facilidade com sistemas como SAP e plataformas de atendimento;
- Tenha disponibilidade para atuar presencialmente em Canoas.
Será um diferencial se:
- Tiver curso de graduação em áreas relacionadas à função;
- Tiver cursos de capacitação em atendimento ao cliente;
- Tiver experiência anterior na função;
- Tiver CNH B válida;
- Tiver experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.
A CREARE oferece os seguintes benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado);
- Vale Transporte (creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade (valor disponibilizado no Cartão Swile) ou Isenção de Estacionamento;
- PLR anual;
- Desconto em Universidades Ulbra;
- Day Off e vale-presente no mês de aniversário;
- Plano de Saúde Unimed Seguros (parcialmente subsidiado pela empresa, após o período de experiência);
- Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83, sem coparticipação);
- Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após o período de experiência);
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio Creche (Conforme CCT);
- Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento;
- Programa de Apoio Psicológico, Financeiro e Jurídico (sujeito às regras e limites definidos pelo programa);
- Parceria com o programa SESC (serviços de saúde, lazer, cultura, esportes, educação, entre outros);
- Dia da Fruta: toda quarta-feira, para os colaboradores da sede;
- Erva-mate à vontade para os colaboradores da sede, incentivando o tradicional chimarrão.