Analista de CS - Canoas/RS

 

 

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é proporcionar um ambiente desafiador, que incentive o autoconhecimento e o autodesenvolvimento, adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

 

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Será responsável pela operação do SAP, realizando orçamentos e contribuindo com informações relevantes para sua confecção;

- Atuará diretamente nas etapas de implantação do sistema, realizando alinhamentos com as equipes envolvidas, realizando agendamentos técnicos, validando o processo de implantação, fazendo reportes aos clientes e garantindo o cumprimento do cronograma de implantação;

- Realizará a operação contínua do sistema, mantendo os chamados atualizados, promovendo melhorias operacionais e assegurando o atendimento aos requisitos contratados;

- Fará a comunicação constante com as equipes, acompanhando o desempenho das soluções e atualizando as ferramentas de acompanhamento;

- Atuará no gerenciamento dos projetos, monitorando prazos, requisitos, indicadores e entregas;

- Estará em constante evolução, buscando desenvolvimento técnico e pessoal com foco nos sistemas e produtos Creare.
 

Para esta oportunidade é necessário que você:

- Tenha Ensino Superior cursando em áreas correlatas;

- Tenha conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel;

- Tenha boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos;

- Tenha facilidade com sistemas como SAP e plataformas de atendimento;

- Tenha disponibilidade para atuar presencialmente em Canoas.
 

Será um diferencial se:

- Tiver curso de graduação em áreas relacionadas à função;

- Tiver cursos de capacitação em atendimento ao cliente;

- Tiver experiência anterior na função;

- Tiver CNH B válida;

- Tiver experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.
 

A CREARE oferece os seguintes benefícios:

- Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile [R$ 35,00 por dia trabalhado];
- Vale Transporte [pago conforme roteirização, creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [pago conforme roteirização, creditado no Cartão Swile] – opções com desconto em folha de pagamento ou Isenção do Estacionamento;
- PLR anual;
- Desconto em Universidades e Escolas Ulbra [descontos de até 50% na mensalidade];
- DayOff e vale presente no mês do aniversário;
- Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, sem coparticipação após período de experiência];
- Totalpass [escolha o seu plano e aproveite as melhores academias próximas de você];
- Plano Odontológico [mensalidade de R$ 12,83 sem coparticipação, a partir do primeiro mês de empresa];
- Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, disponível após período de experiência];
- Seguro de vida em grupo [sem desconto em folha de pagamento];
- Auxílio Creche;
- Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento;
- Plataforma de Telemedicina gratuita;
- Plataforma Vittude [40% de desconto em sessões de terapia online com o profissional de sua escolha dentro da plataforma];
- Assistência pessoal: psicológica, jurídica e financeira.

 

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Informações Gerais

Identificação
1651

Quantidade de vagas
1 Vaga

Localidade
CANOAS

Área de Atuação
Tecnologia da Informação

Tipo do Contrato
Efetivo

Período de Publicação
4 Dias

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