Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Realizar o atendimento contratual de clientes de grande porte em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
- Realizar o atendimento aos Técnicos de Campo alocados em clientes, apoiando nas solicitações de materiais e demais necessidades;
- Controlar tickets de manutenção dos equipamentos, mantendo atualizados com todos os procedimentos realizados, até a finalização do atendimento;
- Negociar períodos de paradas para manutenção dos equipamentos junto ao cliente e os técnicos de alocados;
- Realizar orçamentos via SAP, referente aos atendimentos técnicos.
Para esta oportunidade é necessário que você:
- Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas;
- Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos;
- Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
- Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial em Canoas/RS;
- Tenha disponibilidade para viagens;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Será um diferencial se:
- Tiver experiência com atendimento ao cliente;
- Tiver CNH B válida;
- Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.
A CREARE oferece os seguintes benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado);
- Vale Transporte (creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade (valor disponibilizado no Cartão Swile) ou Isenção de Estacionamento;
- PLR anual;
- Desconto em Universidades Ulbra;
- Day Off e vale-presente no mês de aniversário;
- Plano de Saúde Unimed Seguros (parcialmente subsidiado pela empresa, após o período de experiência);
- Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83, sem coparticipação);
- Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após o período de experiência);
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio Creche;
- Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento;
- Programa de Apoio Psicológico, Financeiro e Jurídico (sujeito às regras e limites definidos pelo programa);
- Parceria com o programa SESC (serviços de saúde, lazer, cultura, esportes, educação, entre outros);
- Dia da Fruta: toda quarta-feira, para os colaboradores da sede;
- Erva-mate à vontade para os colaboradores da sede, incentivando o tradicional chimarrão.
