Nesta oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores. 

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;

- Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;

- Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.

Para esta oportunidade é necessário que você:

- Tenha Ensino Médio completo;

- Tenha boas habilidades para comunicação;

- Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;

- Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h;

- Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;

- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

A CREARE oferece os seguintes benefícios:

- Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 31,50 ao dia e sem desconto em folha];

- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento;

- Dia da Fruta [todas as quartas, para os colaboradores da Matriz];

- PLR anual [conforme atingimento de metas corporativas];

- Parceria com Instituições de Ensino [até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra];

- DayOff no mês do aniversário [curta uma folga no dia ou no mês do seu níver];

- Plano de Saúde Unimed Seguros [para o colaborador e dependentes];

- Plano Odontológico MetLife [para o colaborador e dependentes];

- Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00 por mês para apoiar no seu desenvolvimento];

- Seguro de vida em grupo;

- Auxílio Creche [para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva];

- Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.