Coordenador(a) de Tecnologia e Operações
Talvez você já tenha ouvido falar sobre nós!
Mas você sabe o que fazemos?
Somos um grupo centenário, que busca constantemente se transformar e reinventar. Isso reflete no dinamismo dos nossos negócios: Energia limpa através da Atiaia Renováveis, Vidros planos com Vivix e desenvolvimento imobiliário com a Iron House.
E se hoje nos orgulhamos da nossa trajetória, reconhecemos que isso tem sido resultado de relações construídas ao longo desta jornada. Porque aqui, aprendemos uns com os outros e se temos algo em comum, é a vontade de sermos cada vez melhores.
Ao longo dos anos fizemos boas escolhas e elas nos trouxeram até aqui. Mas agora é a sua vez de escolher vir com a gente!
Aqui no GCB estamos comprometidos com um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Sendo assim, todas as pessoas podem e devem se candidatar às nossas vagas, independentemente de raça, cor, religião, gênero, deficiência, nacionalidade, orientação sexual, idade ou qualquer outra diversidade.
Vem para o GCB, porque o #GCBÉMASSA
Qual o negócio de atuação?
A nossa missão enquanto corporativo é dar suporte aos negócios do Grupo a fim de garantir os aspectos organizacionais, bem como olhar de maneira estratégica interna e externamente com o objetivo de manter a perenidade do GCB.
Quais são os desafios?
Liderar os times de infraestrutura e Service Desk com visão estratégica, integrando gestão de pessoas, processos, projetos e orçamento. Atuar como parceiro(a) das áreas de negócio, identificando oportunidades para impulsionar eficiência e resultados por meio da tecnologia. Promover uma liderança humanizada, desenvolvendo o time, evolução tecnológica e melhoria contínua da qualidade dos serviços, sempre alinhado(a) aos objetivos corporativos e do negócio.
Conheça suas atribuições!
· Liderar o time com foco em gestão humanizada, desenvolvimento de competências;
· Assegurar a estabilidade, disponibilidade e evolução da infraestrutura tecnológica (redes, servidores, cloud e endpoints), definindo a estratégia de modernização do parque tecnológico alinhada ao crescimento da organização.
· Implementar e amadurecer processos de gerenciamento de incidentes, requisições, problemas, mudanças e configuração baseados em ITIL e/ou COBIT, promovendo padronização, eficiência operacional e redução de riscos.
· Planejar e controlar o orçamento das duas áreas (OPEX e CAPEX), incluindo análise de TCO/ROI, gestão de contratos com fornecedores e busca contínua por otimização de custos sem redução de qualidade.
· Estruturar o time da Central de Serviços com foco em IA First
Qualificações
· Formação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
· Especialização/Pós-graduação, completa, em Tecnologia da Informação, Gestão de TI ou áreas correlatas.
· Experiência sólida na gestão de times de infraestrutura e Service Desk de TI.
Requisitos
· Comunicação verbal e escrita clara e assertiva;
· Habilidade de comunicação interpessoal, influência e negociação;
· Visão sistêmica e estratégica do negócio;
· Orientação para resultados;
· Conhecimento em Gestão de Serviços de TI (ITIL v3/v4); COBIT; Gestão de Projetos; Gestão Financeira de TI; Plataformas ITSM; Ferramentas de IA e automação de atendimento (Copilot e Claude Enterprise);
· Conhecimento em Infraestrutura de redes; Cloud híbrida; FinOps; Sistemas NOC e Observability; Microsoft 365 e Active Directory; Gestão de contratos de fornecedores de TI; KPIs de Service Desk;
E como você pode nos ajudar a transformar?
· Facilidade de relacionamento e colaboração entre áreas;
· Perfil dinâmico, proativo, criativo e com iniciativa;
· Comunicação eficaz em ambientes multidisciplinares;
· Capacidade de liderar, engajar e desenvolver pessoas.
E o que temos a te oferecer?
Aqui no GCB, o clima e a vontade de Juntos transformar é que fazem o nosso ambiente ser único. Mas, além disso, confira quais são nossos benefícios:
· Assistência Médica / Medicina em grupo;
· Assistência Odontológica;
· Seguro de vida em grupo;
· Vale alimentação/Refeição;
· Wellhub (descontos voltados para saúde e bem-estar);
· Licença maternidade e paternidade estendida;
· Auxílio creche;
· Programa de saúde emocional;
· Participação nos lucros.
Inscrições até 19 de agosto!
