Responsabilidades:

Realizar atendimento garantindo a qualidade no atendimento das ligações receptivas com satisfação do cliente nos serviços prestados. 

Requisitos: 

- Ensino Médio completo;
- Experiência 6 meses;
- Conhecimento em Pacote Office.

Descrição da vaga

- Atender o cliente através de e-mail e telefone, correios, formulário on-line na web, site da organização e pessoalmente na central de atendimento, sondando suas necessidades e registrando ou tratando suas solicitações, quando for o caso, conforme os procedimentos de atendimento;
- Entrar em contato com as áreas internas para verificação das solicitações de atendimento;
- Realizar contato ativo com cliente para retorno de solicitações ou informações de seu pedido;
- Realizar fechamento dos atendimentos, quando necessário;
- Realizar pesquisa de satisfação.