Assistente Suporte Técnico

Tem vaga no A.C.Camargo! 

Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 73 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias? 

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas. 

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais. 

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA | Estadão. 

Confira as especificações da vaga e envie seu currículo. 

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação. 

Descrição da vaga

Realizar atendimento via telefone, chat e portal;
Classificar as demandas, realizar o primeiro filtro de criticidade e direcionar atendimento;
Resolver incidentes via acesso remoto quando aplicável.
Registrar contatos;
Encaminhar chamados complexos para o Field Service ou N2
Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos, perigos e riscos não aceitáveis da sua área.
Atuar na mitigação dos acidentes ambientais e de saúde e segurança.
Atuar conforme política de segurança institucional do paciente.


Requisitos

  • Escolaridade

    Educação Superior incompleta - Cursando Superior em TI ou Técnico em Informática
  • Experiência

     Desejável conhecimento em ITIL Experiência prévia com atendimento ao público Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer), Active Directory (reset de senha), Outlook e navegadores, Sistema Operacional Windows (configurações básicas e instalações básicas de software). Habilidades comportamentais: comunicação clara, empatia, organização e disciplina
     

    Jornada de Trabalho: 

    Escala Diurna 12x36 - 07h às 19h
    Escala Noturna 12x36 - 19h às 07h
    Segunda a quinta das 07h às 17h e sexta das 07h às 16h
    Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h
    Segunda a quinta das 09h às 19h e sexta das 09h às 18h
      

    Seu local de trabalho será: 

    Liberdade 

      

    Quais são os benefícios? 

    Assistência Médica 

    Assistência Odontológica 

    Previdência Privada 

    Vale-transporte 

    Vale-refeição 

    Vale-alimentação 

    Auxílio Creche 

    Seguro de Vida 

    Convênio Farmácia. 

      

    #VemproACCamargo 

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Informações Gerais

Identificação
118854

Quantidade de vagas
1 Vaga

Tipo do Contrato
Efetivo

Período de Publicação
23 Horas

Exclusiva para PCD
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