Tem vaga no A.C.Camargo!
Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 70 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?
No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.
Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.
Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA|Estadão.
Confira as especificações da vaga e envie seu currículo.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.
Você será responsável por:
- Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente;
- Assegurar a qualidade e confiabilidade das informações, com foco na célula de retorno e 1ª vez;
- Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos;
- Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente;
- Prestar informações sobre as atividades da Instituição;
- Atuar na célula de PABX: Transferência interna de colaboradores, de clientes e fornecedores;
- Orientar os pacientes internados e realizar a confirmação de agendamentos;
- Enviar comprovantes de agendamentos;
- Realizar cancelamento de consultas;
- Informar valores de consulta e cobertura de convênios;
- Atuar nas células: consultas de 1ª vez, consultas de retorno, telemedicina, exames laboratoriais e diagnóstico por imagem.
O que você precisa ter:
- Ser engajado (a) em proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente.
- Possuir habilidades como: liderança, senso de urgência, saber ouvir, ter atenção, organização e comunicar-se de forma clara e coesa.
- É preciso estar disposto(a) a buscar a melhor solução para as demandas da área, planejar e conduzir processos de melhorias.
- Ensino médio completo.
- Vivência anterior no atendimento a clientes em serviços de saúde será um diferencial.
Sua jornada de trabalho será:
14:40 às 20:20 ou 15h30 às 21h50.
Escala 6x1.
Seu local de trabalho será:
Unidade Sete de Abril – República, SP.
Quais são os benefícios?
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Previdência Privada
Vale-transporte
Vale-refeição e Vale-alimentação
Day off de aniversário
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Gympass
Convênio Farmácia
