Tem vaga no A.C.Camargo!

Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 70 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA|Estadão.

Confira as especificações da vaga e envie seu currículo.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.

Você será responsável por: 

- Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente.

- Assegurar a qualidade e confiabilidade das informações, com foco na célula de retorno e 1ª vez.

- Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos.

- Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente.

- Prestar informações sobre as atividades da Instituição.

- Atuar na célula de PABX: Transferência interna de colaboradores, de clientes e fornecedores.

- Orientar os pacientes internados e realizar a confirmação de agendamentos.

- Enviar comprovantes de agendamentos.

- Realizar cancelamento de consultas.

- Informar valores de consulta e cobertura de convênios e passar as orientações Canal único.

- Atuar nas células abaixo: Consultas de 1ª vez, consultas de retorno, canal único, telemedicina e exames laboratoriais.

O que você precisa ter: 

 - Ser engajado (a) em proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente. 

 - Possuir habilidades como: liderança, senso de urgência, saber ouvir, ter atenção, organização e comunicar-se de forma clara e coesa. 

 - É preciso estar disposto(a) a buscar a melhor solução para as demandas da área, planejar e conduzir processos de melhorias. 

 - Ensino médio completo.

 -  Vivência anterior no atendimento a clientes em serviços de saúde será um diferencial. 

Sua jornada de trabalho será: 

Manhã ou tarde - 6h20 por dia

Escala 6x1.

Seu local de trabalho será:

Unidade Sete de Abril – República, SP.

Quais são os benefícios? 

Assistência Médica  

Assistência Odontológica 

Previdência Privada 

Vale-transporte  

Vale-refeição e Vale-alimentação 

Day off de aniversário 

Auxílio Creche 

Seguro de Vida  

Gympass  

Convênio Farmácia