Descrição da vaga
· Analisar e mapear atividades dos processos organizacionais para identificar oportunidades de melhoria;
· Implementar melhorias nos processos existentes para aumentar a eficiência operacional;
· Coletar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades de otimização;
· Entender os pontos críticos dos processos mapeados para definição de SLA e indicadores de acompanhamento;
· Colaborar com diferentes áreas da empresa para entender suas necessidades e propor soluções de processo adequadas;
· Documentar processos e procedimentos para garantir a consistência e a conformidade (POP);
