Descrição da vaga

Responsabilidades Principais

• Gestão de Projetos e Equipe:

  • Liderar e gerenciar a equipe de e-commerce (desenvolvimento, marketing digital, etc.), garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e com a qualidade esperada.

  • Atuar como um Especialista, definindo o roadmap de desenvolvimento, priorizando backlogs e traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.

  • Organizar o fluxo de trabalho e implementar metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para otimizar a eficiência e a comunicação.

• Estratégia e Análise de Dados:

  • Monitorar e analisar os principais KPIs do e-commerce (taxa de conversão, ticket médio, LTV, etc.) utilizando ferramentas como Google Analytics, para identificar gargalos e oportunidades.

  • Propor e implementar estratégias de otimização de funil, navegação e jornada do cliente, sempre com foco no aumento de vendas e na melhoria da experiência do usuário.

  • Criar e apresentar relatórios de performance para os stakeholders, com insights claros e planos de ação.

• Gestão de Fornecedores e Conhecimento Técnico:

  • Ser o(a) guardião(ã) técnico(a) da plataforma, garantindo seu bom funcionamento e explorando todo o seu potencial.

  • Gerenciar e negociar com fornecedores e parceiros (agências, plataformas de pagamento, ferramentas de marketing), garantindo o cumprimento de SLAs e a entrega de valor.

  • Experiência obrigatória com VTEX, Wake Commerce, Shopify ou plataformas similares. Conhecer a fundo suas funcionalidades, integrações e limitações é fundamental.

  • Avaliar e gerenciar a integração de novas ferramentas e tecnologias (APIs, sistemas de pagamento, ERPs).

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais.

• Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas: VTEX, Wake Commerce ou Shopify.

• Forte habilidade analítica, com experiência prática em ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.).

• Experiência em liderança de equipes, gestão de projetos e gestão de fornecedores.

• Excelente capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas.

• Visão estratégica e foco em resultados de negócio (vendas).