Sobre a MV
Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.
Nosso Jeito de Ser
Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.
Vaga remota para residentes do Sul ou Sudeste.
Qual o desafio da vaga?
Atuar no atendimento de chamados, incidentes, requisições e demandas técnicas de clientes remotos, conforme SLA estabelecido;
Atuar e sustentar ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V ou similares);
Atuar e gerenciar infraestrutura Microsoft, incluindo Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server e Microsoft 365;
Administrar soluções de storage, backup e recuperação de desastres;
Realizar troubleshooting avançado em servidores, sistemas e serviços críticos;
Apoiar demandas relacionadas a redes, conectividade, VPN, switches, roteadores e VLANs;
Aplicar e reforçar boas práticas de segurança da informação, como controle de acessos, hardening, antivírus, firewall e compliance;
Identificar oportunidades de melhoria nos ambientes dos clientes, propondo soluções preventivas e evolutivas;
Manter documentação técnica atualizada, procedimentos operacionais e registros de atendimento;
Atuar de forma colaborativa com equipes internas e clientes, garantindo comunicação clara e profissional.
O que esperamos de você:
Vivência em atendimento a clientes remotos, service desk avançado ou operação MSP;
Sólidos conhecimentos em virtualização;
Experiência em ambientes Microsoft corporativos;
Conhecimento em storage, backup e continuidade de negócios;
Noções consistentes de redes e segurança da informação;
Experiência em análise e resolução de incidentes complexos;
Excelente organização, priorização de demandas e foco em SLA.
Não é obrigatório mas adoraríamos se...
Experiência em empresas de suporte gerenciado/MSP;
Certificações Microsoft, VMware, Cisco ou similares;
Conhecimentos em Linux e cloud computing (Azure/AWS);
Experiência com ferramentas de monitoramento e ITSM.
O que você encontrará conosco:
• Auxílio Creche;
• Auxílio Lente;
• Ben.up;
• Clube de Vantagens;
• Desconto em Farmácia;
• Day off de aniversário;
• Gympass;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
• Certificações e treinamentos;
• Universidade corporativa;
• E muito mais!
A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.
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