Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

Qual o desafio da vaga?

- Acompanhamento de índice (%) de cumprimento do contrato (relatório mensal para áreas envolvidas;

- Assegurar o cumprimento dos indicadores do setor sob sua responsabilidade;
- Garantir o atendimento dos clientes, satisfação e fidelização;
- Elaboração e execução de planos estratégicos para fidelização dos clientes;
- Garantir a transparência e confiabilidade das informações geradas pela área;
- Garantir o sigilo das informações estratégicas; 
- Gerir todas as entregas contratuais do cliente;
- Representar a empresa em reuniões internas e externas de controles, melhorias, condições e ou recurso;

- Buscar alternativas e propor melhorias baseadas nos indicadores;
- Construir relações sustentáveis de confiança por meio de comunicação aberta e interativa;
- Disseminação de conhecimento;
- Implantar e monitorar otimização de processos;
- Planejar, criar e acompanhar processos internos para equipe;
- Promover a constante melhoria de processos e entregas para o cliente.

O que esperamos de você:

Superior completo em Gestão, Administração, Comunicaçãoi ou áreas correlatas;

Experiência anterior na área de Relacionamento com o cliente.

O que você encontrará conosco:

Ben.up;

Clube de Vantagens;

Desconto em Farmácia;

Day off de aniversário;

Gympass;

Plano de saúde e odontológico;

Seguro de vida;

Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);

Certificações e treinamentos;

Universidade corporativa;

E muito mais!

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.

Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.