Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

100% PRESENCIAL EM FORTALEZA-CE, RECIFE-PE ou BLUMENAU-SC

Qual o desafio da vaga?

Analisar chamados e identificar causas funcionais, direcionando as demandas para as áreas responsáveis;
Levantar e documentar requisitos e regras de negócio;
Apoiar a especificação e validação de correções e melhorias;
Atuar como interface entre negócio, atendimento e desenvolvimento;
Apoiar a equipe técnica durante a implementação das soluções;
Validar entregas e garantir aderência aos requisitos;
Acompanhar indicadores, SLAs e oportunidades de melhoria.

O que esperamos de você:

Ensino superior completo;
Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;
Capacidade analítica para interpretar regras de negócio e solucionar problemas;
Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
Boa comunicação, organização e trabalho em equipe;
Proatividade, senso de prioridade e foco em qualidade.

Não é obrigatório, mas adoraríamos se...

Experiência com sustentação de sistemas ou atendimento de chamados;
Vivência com homologação e validação de sistemas;
Experiência com sistemas ERP ou aplicações corporativas;
Conhecimento em processos de atendimento e acompanhamento de SLAs.

O que você encontrará conosco: 
• Auxílio Creche; 
• Ben.up; 
• Clube de Vantagens; 
• Desconto em Farmácia; 
• Day off de aniversário; 
• Gympass; 
• Plano de saúde e odontológico; 
• Seguro de vida; 
• Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias); 
• Certificações e treinamentos; 
• Universidade corporativa; 
• E muito mais! 

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos. 
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time. 

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