ANALISTA DE SUPORTE PLENO

 

Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

Qual o desafio da vaga?

Atuar nos níveis de suporte N1 e N2 para clientes prime;
Diagnosticar e resolver incidentes e solicitações relacionados a sistemas utilizados pelos nossos clientes;
Manter relacionamento com áreas técnicas e funcionais para garantir uma resolução eficiente e satisfatória;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

O que esperamos de você:

Graduação em Tecnologia da informação ou áreas correlatas;
Experiência prévia com suporte técnico de N1 e N2.

Não é obrigatório mas adoraríamos se... 

Conhecimento nos sistemas Soul, PEP e Editor;
Experiência no segmento de saúde, hospitalar ou gestão de prontuário eletrônico.

O que você encontrará conosco:
• Auxílio Creche;
• Auxílio Lente;
• Ben.up;
• Clube de Vantagens;
• Desconto em Farmácia;
• Day off de aniversário;
• Gympass;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
• Certificações e treinamentos;
• Universidade corporativa;
• E muito mais!

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.

#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite

 

 

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Informações Gerais

Identificação
18670

Localidade
RECIFE

Tipo do Contrato
Efetivo

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