Analisa e desenvolve projetos de sistemas, levanta requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados.

Acompanhar online o atendimento (SAC, Suporte e Retenção), identificar desvios e acionar áreas responsáveis.

SUMARÉ Efetivo 27962

Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.

SUMARÉ Efetivo 27857

Oportunidade exclusiva para candidatos 50+. Na Desktop, acreditamos que ter um ambiente formado por um time plural, multidisciplinar e engajado é fundamental.

Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa.  

CAIEIRAS Efetivo 26141

Coordenação de equipe que atue como segmento B2B PME e Premium, executando:

Elaboração de Estudo de Viabilidade Técnica para segmento B2B

O cargo visa desenvolver e implementar os Modelos, Processos e Arquiteturas Seguras, sendo responsável pelas definições e implementações técnicas para promover Tecnologia com Segurança, Cyber-segurança e Governança, assegurando um ambiente tecnologicamente seguro e protegido contra ameaças.

Realizará atendimento aos clientes Desktop através dos canais de voz e digital. 

Realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e analisar as informações transmitidas, visando solucionar o problema técnico relatado.

SUMARÉ Efetivo Presencial 25864