Planejar roteiros de visitas de acordo com necessidades de atendimento de negócios em andamento, visitas de manutenção de clientes e prospecção de novos clientes/negócios para cumprir volumes de vendas, de acordo com as metas da sua área de atuação.
Apresentar aos clientes a linha de produtos, mediante uso de mídia eletrônica, amostras do material, bem como se utilizando do apoio dos Especialistas de Vendas ou da fábrica.
Prestar consultoria, auxiliando os clientes na escolha da melhor alternativa para solução dos seus problemas.
Elaborar propostas de locação e/ou vendas para os clientes da sua carteira, respeitando os limites de preços e condições comerciais autorizadas pela supervisão ou gerência.
Elaborar pedido de locação e/ou vendas, por meio de formulário específico.
Providenciar a documentação do cliente e da empresa para encaminhar processos junto às instituições financeiras para financiamento dos produtos vendidos.
Acompanhar os pedidos, verificando o faturamento e entrega ao cliente.
Realizar atendimento de pós-vendas, acompanhando o produto e comparando com as marcas concorrentes.
Elaborar relatórios de visitas, previsão de vendas e/ou locações e relatórios de despesas.
Informar as vendas perdidas para a concorrência na sua área de cobertura para o gestor de vendas.
Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos da empresa e dos concorrentes, através de material técnico publicado pela fábrica, pela mídia e através dos contatos realizados com os clientes.
Promover pesquisas com os clientes para armazenamento de dados técnicos.
Manter atualizado o cadastro dos clientes (endereço, influenciadores, população de máquinas), utilizando ferramenta disponível no site da empresa.
Intermediar cobranças e acertos financeiros junto aos clientes inadimplentes.
Participar do desenvolvimento de produtos e serviços, por meio da análise de mercado, descobrindo a necessidade de cada cliente.
Comportametal (Administração Do Tempo, Atendimento Às Necessidades Do Cliente, Atenção A Processos, Análise Sistêmica Do Negócio, Assertividade)
Tecnica (Estudos De Mercado, Prospecção De Clientes, Gestão Comercial, Comunicação Corporativa, Atendimento Ao Cliente, Atendimento Ao Cliente: Pré-Vendas, Atendimento Ao Cliente: Pós-Vendas Para Fidelização)