Horário de Segunda a Sexta das 07h30 ás 17h18
Descrição da vaga
- Atender e registrar chamados de suporte técnico (hardware, software, rede, acesso).
- Prestar suporte presencial e remoto aos usuários.
- Instalar e configurar computadores, impressoras, periféricos e aplicativos básicos.
- Realizar manutenção preventiva em equipamentos e infraestrutura básica.
- Auxiliar no controle e inventário de ativos de TI.
- Suportar atividades de criação de usuários e permissões seguindo procedimentos padrões do departamento.
- Acompanhar fornecedores em visitas de manutenção ou suporte.
- Apoiar a equipe em implantações de sistemas, atualizações e melhorias.
- Realizar testes após manutenções ou atualizações em equipamentos e sistemas.
- Documentar atendimentos, procedimentos e configurações básicas.
