Cobrar diariamente as transportadoras sobre status das entregas, atrasos, em trânsito ou ocorrências de entregas não realizadas.
Monitorar desde a entrada do NF no sistema até a confirmação da entrega final.
Atuar na linha de frente para resolver problemas como avarias, extravios ou faltas, acionando o seguro ou a logística reversa se necessário.
Monitorar indicadores como o OTIF (On-Time In-Full), que mede se o pedido foi entregue no prazo e sem faltas, e o Lead Time total.
Alinhar com as áreas de expedição e faturamento as prioridade de carregamento com base na urgência ou importância dos clientes.
Verificar as NF sem expedição
Manter a rastreabilidades e controle das ocorrências
Oferecer suporte integral aos clientes parceiros
Realizar os processos documentais necessários
Comportamental (Agilidade, Capacidade Analítica, Foco Em Resultados)
Organizacional (Senso De Urgência, Comunicação)
