- - Atender e registrar chamados de suporte técnico (hardware, software, rede, acesso).
- Prestar suporte presencial e remoto aos usuários.
- Instalar e configurar computadores, impressoras, periféricos e aplicativos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura básica.
- Auxiliar no controle e inventário de ativos de TI.
- Suportar atividades de criação de usuários e permissões seguindo procedimentos padrões da TI.
- Acompanhar fornecedores em visitas de manutenção ou suporte.
- Realizar testes após manutenções ou atualizações.
- Documentar atendimentos, procedimentos e configurações básicas.
Requisitos
Comportamental (Capacidade Analítica, Atitude De Servir, Agilidade, Organização, Aprendizado Contínuo, Colaboração, Comunicação Assertiva)
