Analista de Processos (Implantação)
Sobre a oportunidade
Você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes, mapear seus processos e transformar essas necessidades em soluções dentro das nossas ferramentas. A atuação envolve desde o levantamento de requisitos até a implantação e acompanhamento da solução, com bastante proximidade com clientes e diferentes áreas do negócio.
Como será o seu dia a dia?
Você irá:
- Conduzir reuniões com clientes para entender necessidades, processos e regras de negócio;
- Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais;
- Mapear e modelar processos utilizando BPM e BPMN;
- Parametrizar e configurar soluções de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Identificar quando uma necessidade pode ser atendida por parametrização e quando exige uma solução personalizada;
- Realizar testes, validações e apoiar a homologação das soluções;
- Conduzir treinamentos com usuários;
- Acompanhar a implantação e o período de operação assistida;
- Criar e manter documentações, fluxos e materiais de apoio;
- Atuar em parceria com clientes e times internos para garantir uma implantação fluida e uma solução que realmente resolva o problema identificado.
O que buscamos?
- Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência com implantação ou configuração de sistemas;
- Vivência com levantamento e documentação de requisitos;
- Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos;
- Conhecimento em BPM/BPMN;
- Facilidade para conduzir reuniões e se comunicar com clientes;
- Perfil analítico, organizado e com facilidade para aprender novas ferramentas.
