ESTAGIÁRIO(A) TI - SISTEMAS
Principais atividades
- Conhecer e seguir as políticas, procedimentos e normas internas da empresa e da área de TI;
- Apoiar o atendimento e acompanhamento de solicitações e chamados de sistemas, realizando registros, atualizações e direcionamentos necessários;
- Auxiliar na análise inicial de incidentes e dúvidas relacionadas aos sistemas, buscando informações e evidências para apoiar a equipe na identificação da causa;
- Apoiar a execução de testes funcionais e homologações de novas funcionalidades, correções e melhorias nos sistemas; Auxiliar na elaboração e atualização de documentações, procedimentos, manuais, controles e bases de conhecimento da área; Apoiar o acompanhamento de projetos e demandas de TI, mantendo controles, cronogramas e status atualizados;
- Auxiliar na coleta, organização e análise de informações e dados para indicadores, relatórios e controles da área de Sistemas; Apoiar os analistas no relacionamento com fornecedores de sistemas, acompanhando chamados, prazos, retornos e evidências quando necessário;
- Participar de reuniões e alinhamentos da área, contribuindo com informações e acompanhando as atividades sob sua responsabilidade;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e padronização dos processos e serviços de TI;
- Manter sigilo e segurança das informações, respeitando as políticas de acesso, segurança da informação e proteção de dados da empresa;
- Realizar outras atividades relacionadas à área de Sistemas de TI, compatíveis com o estágio e sob orientação do superior imediato.
Requisitos da vaga
Ensino Superior Cursando na àrea de atuação.
Será um diferencial
- Conhecimentos básicos em lógica de programação e/ou desenvolvimento de sistemas;
- Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL;
- Conhecimentos básicos em ferramentas de escritório e planilhas;
- Conhecimento em Git, APIs ou ferramentas de gestão de chamados.
