Descrição da vaga:
• Realizar treinamentos com colaboradores da FS no uso das ferramentas de gestão da qualidade como sistemas Easy Process (módulo gestão de clientes, 5S, PDA’s), Top Desk, Docnix entre outros;
• Atender aos chamados para resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas dos usuários frente às ferramentas utilizadas (Easy Process, Docnix, e outro sistema da Qualidade);
• Realizar treinamento para novos colaboradores referente aos assuntos de Qualidade (BPF, POPs, Programas da Qualidade e suporte ao Onboarding), bem como reciclagens e demais treinamentos pertinentes da área de qualidade;
• Desenvolver/implementar novos módulos e/ou sistemas relativos à gestão da qualidade, avaliando o mercado (benchmarking) e as melhores estratégias à serem adotadas pela FS;
• Realizar a criação de novos usuários, alterações de perfis e fluxos dentro dos sistemas, de modo à atender plenamente às necessidades da companhia;
• Gerenciar indicadores do uso dos sistemas, como levantamento de pendências das áreas, melhorias, sempre acompanhamento as necessidades x funcionalidades dos sistemas;
• Apoiar na edição de documentos e na gestão de indicadores de BI da qualidade;
• Revisão de documentos quanto à formatação, estrutura e padronização conforme normas ABNT dos documentos da companhia no fluxo de revisão dentro do sistema de gestão documental (Docnix);
• Elaboração e melhoria de materiais de treinamento da área de qualidade atuando na padronização;
• Acompanhar treinamentos internos e externos ministrados pela área de qualidade para apoio no acompanhamento de participação e realização de emissão de certificados;
• Realizar envio de documentos padrões via email para homologação de clientes;
• Apoio administrativo da área de qualidade corporativa: Abertura de Pedidos, acompanhamento de emissão de pedidos, folhas de serviço, NF.
Requisitos da vaga:
Escolaridade
Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCDs).
