Descrição da vaga

Responsável por apoiar na administração - em parceria com o(s) Trader(s) e Analistas Plenos e Senior a ele vinculado(s) - da carteira de clientes distribuída nacional e/ou internacionalmente, assegurando que todos os trâmites burocráticos, políticas corporativas e regras de negócio sejam cumpridas de forma inequívoca e eficiente, garantindo, assim, o bom andamento das relações comerciais entre a FS e seus parceiros em todas as etapas do ciclo de vendas;Apoiar o Time de Execução Comercial em demandas administrativas e/ou de comunicação com os clientes assegurando o bom atendimento ao cliente;Apoiar o Time de Execução Comercial na atualização de relatórios, dashboards e apresentações diversas relacionadas ao negócio FS e/ou aos diversos parâmetros relacionados às atividades sob sua responsabilidade;Auxiliar o cadastramento de novos clientes (nacionais e internacionais), por meio da coleta dos documentos necessários e envio para a área de cadastros da FS;Preencher os controles de contratos de clientes e parceiros comerciais;Garantir que todas as negociações fechadas pelos traders sejam devidamente inseridas nos controles de informação da FS;Criar no sistema de informações da FS os contratos semanais de remessa para armazenagem de produto em terceiros conforme programação informada pelo Time de Logistica Corporativa; Prestar suporte aos clientes, oferecendo informações precisas e atualizadas sobre o andamento dos contratos negociados saldos, faturamento, sobre eventuais pendências financeiras e outras informações que sejam relevantes para o bom andamento da relação comercial entre FS e seus parceiros comerciais;Apoiar partes envolvidas por meio da elaboração de relatórios, dashboards e apresentações diversas relacionadas ao negócio FS e/ou aos diversos parâmetros relacionados à carteira de clientes sob sua responsabilidade;Executar abertura de chamado para Limite de Crédito e Renovação de Crédito (Inclusa análise de documentação de crédito e solicitação de documentos adicionais), acompanhando os vencimentos de Limite de Crédito, solicitando documentação ao cliente e defesa comercial ao Trader;Executar, semanalmente, Checkpoint com o Supervisor de Execução Comercial;Realizar o gerenciamento dos clientes pagamento a vista, bem como a devolução do pagamento e a declaração de destinação de saldo;Realizar a gestão da aderência dos volumes semanais nomeados pelos Clientes garantindo a linearidade do contrato;Auxiliar o time financeiro no recebimento de notas em atraso, realizando contato com os devidos clientes, acionando os Traders para casos não solucionadas;Realizar o acompanhamento de Backlogs nos contratos reportando para os Analistas Seniores;Acompanhar os estoques em terceiros (físico x fiscal) garantindo governança nos números reportados pelos terminais;Contribuir com o suporte aos clientes por meio de relatórios e suporte sobre os contratos e documentos fiscais emitidos a FS;