Analista de Customer Service SR
Descrição da vaga
O Analista Customer Service SR é responsável por impulsionar as atividades de vendas e contribuir para o crescimento da empresa;Suas principais responsabilidades incluem a análise de mercado, prospecção e manutenção de clientes, negociação e elaboração de relatórios comerciais;Este profissional desempenha um papel estratégico na execução das estratégias de vendas, garantindo o alcance de metas e a satisfação do cliente;Habilidades essenciais incluem comunicação persuasiva, conhecimento do produto, capacidade de negociação e orientação para resultados;Coletar, analisar e interpretar dados de vendas, performance de produtos e feedbacks de clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento;Colaborar estreitamente com a equipe de vendas, fornecendo informações estratégicas, materiais de suporte e análises para impulsionar o desempenho e alcançar as metas de vendas;Preparar relatórios regulares e apresentações executivas que destaquem métricas de desempenho, análises de vendas e recomendações estratégicas;Auxiliar na criação de propostas comerciais persuasivas, garantindo que atendam às necessidades do cliente e estejam alinhadas com os objetivos da empresa;Acompanhar o progresso em relação às metas de vendas, identificando desvios e propondo ações corretivas;Conduzir reuniões com o time comercial de acordo com a necessidade;Profissional responsável pelas atividades conectadas à gestão de atendimento do time comercial de Nutrição Animal;Este profissional deve trabalhar para garantir que o time de vendas tenha informações suficientes para auxiliar a tomada de decisão;Para ser um bom analista de negócios, é importante ter excelentes habilidades de comunicação, paciência, empatia e capacidade de resolver problemas;É importante ser organizado e ter habilidades de gerenciamento de tempo, para lidar com múltiplas tarefas e solicitações do time comercial de forma eficiente e eficaz;Além disso, ter conhecimento em ferramentas de gestão, capacidade de interpretar dados, identificar padrões e formular insights;
Requisitos
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Escolaridade
Educação Superior completa
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