Analista de Pós Vendas


Descrição da vaga

Ser responsável pela gestão de contratos dos produtos comercializados;

 Realizar contato direto com os clientes e responsáveis, pela operação logística, atendendo de forma clara e ágil;

 Planejar entregas, além do acompanhamento e atingimento de metas dos carregamentos de biodiesel e produtos especiais;

 identificar oportunidades de melhorias nos processos operacionais com o objetivo de antecipar possíveis inconformidades;

 Apoiar processos de avaliação de demandas dos clientes com o objetivo de atingir o planejamento das entregas;

 Realizar treinamentos constantes para as equipes operacionais dos clientes, evoluindo no entendimento das plataformas de carregamento (Trizy) e melhoria de processos;

 Cuidar da rotina de envio e criação de relatórios de desempenho diariamente;

 Inserir pedidos no CRM Freshsales e garantir o acompanhamento do status.


Ensino superior completo em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (desejavel);


Conhecimento básico em excel e Power BI; 

CRM Freshsales, ERP Sap ou similar, Plataforma Trizy (diferencial);


Organização e senso de prioridade;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Agilidade e proatividade;

Resiliência em ambiente dinâmico;

Orientação ao cliente.


Requisitos da vaga


Experiência

  • 2 anos
  • Experiência prévia em área comercial, pós vendas e relacionamento com clientes. Conhecimento do mercado de combustível e energia é um diferencial.

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Informações Gerais

Localidade
BARUERI

Período de Publicação
16 Dias

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