DESCRIÇÃO DA VAGA
Aqui na Santos Brasil você irá:
- Assegurar a performance e KPIs estabelecidos, visando garantir que os ambientes estejam em perfeito funcionamento de operação.
- Assegurar a disponibilidade de recursos e ativos de TI às áreas e usuários.
- Definir e implementar as ferramentas mais adequadas a necessidade do negócio de forma padronizada para toda a empresa.
- Construir ambientes que permitam rastreabilidade de informações e recuperação em caso de perda de dados.
- Efetuar a entrega de ambientes de alta criticidade sob sua responsabilidade.
- Elaborar e implantar projetos de grande porte, através da análise preliminar, acompanhamento das atividades de execução, elaboração de documentação, treinamento, cotação de serviços/peças e acompanhamento de profissionais terceiros.
- Elaborar políticas e procedimentos relacionados aos ambientes de sua responsabilidade, que ofereçam segurança e praticidade.
- Garantir a conformidade de licenciamentos e softwares em ambientes de sua responsabilidade.
- Garantir os parâmetros adequados aplicados às ferramentas de segurança da empresa de forma evitar vazamento de informações e acessos indevidos.
- Garantir a qualidade na entrega de recursos de TI de sua responsabilidade.
- Identificar alertas de indisponibilidade e baixa performance para atuação proativa.
- Implantar melhores práticas no uso dos recursos de TI, através de melhorias em processos e procedimentos da área, visando melhoria contínua.
- Manter um ambiente híbrido de colaboração e comunicação, On-premise e Cloud, seguro e com alta disponibilidade.
- Manter a infraestrutura de alta criticidade em ambientes de TI de sua responsabilidade.
- Negociar com fornecedores e com o mercado na busca de soluções que melhorem o Employee Experience.
- Planejar e analisar os estoques mínimos de ativos de ambientes de TI, visando o atendimento necessário da Santos Brasil.
- Prestar atendimento aos chamados registrados, através do acompanhamento da relação aberta via sistema de complexidade Alta (N3), garantindo a qualidade e satisfação do cliente.
- Promover as boas práticas no uso de recursos de TI.
- Realizar manutenção preventivas no parque de TI, conforme calendário e áreas determinadas de complexidade alta (N3).
REQUISITOS:
Para ter sucesso nessa posição é fundamental que você tenha:
- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas;
- Experiência em Suporte de TI, ou em administração de Infraestrutura de TI;
- Conhecimento com Antivírus, Microsoft 365, Work OS, ITTSM, QlikSense, Zabbix, Hipervisor;
- Desejável curso técnico em eletrônica/elétrica;
- Necessário conhecimento no Pacote Office nível avançado;
- Inglês avançado é muito desejável.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Inscrições: 28/07/2025 a 04/08/2025
- Número de vagas: 01
- Horário: Administrativo - Modelo: Presencial
- Local: Tecon Santos - Guarujá -SP
BENEFÍCIOS:
Cuidar de quem faz a nossa empresa acontecer
Aqui, nossos benefícios vão além do básico: são pensados para promover saúde, equilíbrio, crescimento e qualidade de vida dentro e fora do trabalho. Confira o que oferecemos com orgulho:
Bem-estar e Saúde em Primeiro Lugar
- Assistência Médica – extensivo a dependentes legais
- Assistência Odontológica - – extensivo a dependentes legais
- Seguro de Vida
- Acompanhamento Gestacional
- Espaço Amamentação
- Licença Maternidade estendida (180 dias)
Alimentação e Transporte que Apoiamos no Dia a Dia
- Refeitório no Local
- Vale Alimentação
- Cesta Alimentação
- Vale Transporte
Apoio para Você e Sua Família
- Auxílio Creche (conforme política interna)
- Vale Escolar (conforme política interna)
Cuidamos do Corpo e da Mente
- Parceria com o TotalPass
- Parceria com o Zenklub
Desenvolvimento que Transforma
- Parceria com o grupo Ânima Educacional (ensino superior)
- Parceria com o CNA para estudo de idiomas
Reconhecimento e Futuro Financeiro
- Participação nos Lucros (conforme regras da empresa)
- Previdência Privada
Valorizamos cada talento que escolhe crescer com a gente. Aqui, benefício é mais que direito: é cuidado, é reconhecimento e é propósito compartilhado.
