Descrição da vaga

Realizar visitas regulares a clientes do setor de mineração, incluindo grandes mineradoras e empresas relacionadas em sua carteira em toda regional MG. Identificar e entender as necessidades específicas de cada cliente e fornecer soluções técnicas personalizadas.

Oferecer suporte técnico detalhado sobre peças e suas aplicações na mineração. Utilizar conhecimento técnico para resolver problemas, fornecer recomendações e otimizar o desempenho dos produtos.

Promover e vender produtos e serviços do GHT, alinhando as ofertas às necessidades dos clientes. Conduzir negociações eficazes para fechar e maximizar oportunidades de vendas.

Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios no setor de mineração. Prospectar e engajar novos clientes potenciais, aumentando a carteira de clientes da empresa.

Gerenciar o processo pós-venda, acompanhando a entrega de produtos e serviços, e garantindo a satisfação do cliente. Resolver problemas pós-venda de forma eficiente e proativa, assegurando a manutenção da qualidade e a fidelidade do cliente.

Elaborar e implementar planos de visita e estratégias comerciais, adaptando-se às necessidades e solicitações dos clientes. Monitorar e analisar o desempenho das vendas e a eficácia das estratégias. Manter a base de dados de seus clientes sempre atualizada, (contatos, equipamentos operacionais, projeção anual, entre outros).

Acompanhar as tendências do setor de mineração e atividades da concorrência. Coletar e analisar informações relevantes para ajustar estratégias e melhorar a oferta de produtos e serviços.

Trabalhar de forma integrada com equipes internas, como Desenvolvimento de Produtos, Logística e Vendas Internas, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente.

Trabalhar estreitamente com as áreas de Garantia e Qualidade para tratar de ocorrências e não conformidades relatadas pelos clientes. Avaliar e fornecer feedback sobre a qualidade dos produtos e serviços, garantindo que as questões sejam resolvidas de forma satisfatória e rápida.

Manter-se atualizado com as novas tecnologias, produtos e tendências do setor de mineração. Participar de treinamentos e eventos técnicos para aprimorar o conhecimento e a capacidade de atendimento.

Documentar e relatar atividades, oportunidades e problemas encontrados durante as visitas e interações com clientes. Fornecer feedback à empresa para aprimorar produtos e processos.