Redigir e preparar previamente consultas de informações, para prestar apoio ao vendedor interno.
Realizar a interface com as demais áreas (Produtos, STO, Financeiro e Logística), garantindo um atendimento adequado ao cliente.
Elaborar planilhas de orçamentos.
Realizar a emissão de pedidos.
Abrir chamados pertinentes aos processos de Vendas, direcionando-os e acompanhando junto às outras áreas.
Solicitar e rastrear as transferências, bem como realizando o devido acompanhamento.
Preencher portais eletrônicos.
Responder o follow-up (acompanhamento) de entregas.
Auxiliar no acompanhamento de Consultas.
Realizar ofertas de produtos.
Apoiar de modo integral os vendedores.
Atuar como “backup” (apoio) dos vendedores, em períodos de férias, bem como por outros motivos de ausência.
Apoiar nos processos de trabalho relacionados a contratos.
Obter conhecimento e manter-se atualizado, em relação aos produtos, serviços, informações pertinentes a Unidade Fabril BIZA, ferramentas dos Sistemas (Flow, SPR, CRM/Customer Relationship Management- Gestão de Relacionamento com o Cliente) e dos processos e cartilhas da área de atuação.
Realizar a verificação da disponibilidade de produtos em estoque, para atendimento da solicitação de pedidos.
O GHT valoriza a inclusão e a diversidade! Nós temos valores fortes e estamos comprometidos com os princípios de confiança, respeito e ética, trabalhando como um time para sempre incentivar e fortalecer a pluralidade da nossa equipe. Buscamos potencializar o talento de cada um, prezando pela sua essência e espontaneidade.
Venha conhecer mais do GHT e se apaixonar pela nossa cultura. Ficaremos felizes em te receber em nosso time!
