Descrição da vaga

Apoiar no suporte da administração da carteira de pedidos no processo, desde o input até o envio ao Centro de Distribuição para a roteirização;

Acompanhar os KPIs da área;

Apoiar os clientes internos e externos referente a carteira de pedidos;

Acompanhar reclamações e inconformidades dos pedidos;

Efetuar o controle de documentos gerais do processo de Gestão de Pedidos;

Buscar a melhoria contínua dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação, mantendo-se atualizado quanto às tendências, novas ferramentas e tecnologias disponíveis;

Conhecer as políticas e estratégias da empresa, atendendo às normas estabelecidas e instruções fornecidas por seus superiores imediatos, de forma a contribuir para o alcance dos objetivos definidos e melhor atendimento ao cliente interno e externo;

Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.