1. Realizar atendimento presencial e digital consultivo e personalizado.
2. Apresentar portfólio de veículos, destacando benefícios técnicos e sustentáveis.
3. Explicar de forma clara os tipos de motorização (BEV, HEV, PHEV, FCEV), desempenho, autonomia e sistemas embarcados.
4. Atuar na captação de leads e gestão do funil de vendas via CRM.
5. Negociar com foco em valor percebido e margem positiva.
6. Ofertar ativamente agregados: acessórios, serviços de despachante, pacotes de pós-venda, seguros e produtos financeiros.
7. Captar usados como parte de pagamento com foco em rentabilidade.
8. Cumprir os processos operacionais e padrões da montadora.
9. Assegurar os KPIs de volume, margem, ticket médio de agregados e NPS.
Competências Comportamentais (Comunicação, Foco Na Entrega, Foco No Cliente, Multitarefas, Visão Do Negócio)