Principais Atribuições:
Realizar atendimento consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas e explicando os serviços de funilaria e pintura;
Elaborar orçamentos detalhados com base na análise dos danos dos veículos;
Acompanhar a execução dos serviços, assegurando prazos e padrões de qualidade;
Intermediar a comunicação entre cliente, equipe técnica e seguradoras quando necessário;
Controlar a entrega dos veículos e realizar a conferência final dos serviços executados;
Garantir um alto nível de satisfação do cliente, buscando soluções eficientes e ágeis.
Competências e Requisitos:
Experiência prévia na área de funilaria e pintura automotiva;
Conhecimento em orçamentação e sistemas de cotação de peças e serviços;
Habilidade em atendimento ao cliente e negociação;
Capacidade de organização e gestão de processos;
Conhecimento em normas de seguradoras será um diferencial;
Ensino médio completo (desejável formação técnica na área automotiva).
