Realizar a venda de serviços financeiros aos clientes, como empréstimos e seguro prestamista, conduzindo o processo desde o cadastro, atualização de informações, envio de propostas para análise, coleta de assinatura e digitalização de documentos, visando garantir a formalização e contratação dos serviços.
Processar recebimentos de parcelas no caixa, realizando a baixa no sistema interno, visando garantir o controle dos pagamentos.
Lançar despesas operacionais no sistema, anexando as respectivas notas fiscais, como alimentação, transporte, serviços e materiais, visando garantir o repasse das informações para o setor financeiro.
Executar processos de estorno de vendas mediante autorização, avaliando os motivos, seguindo as regras de política interna para trocas, mudanças de pagamento ou devoluções, visando garantir a regularização das transações.
Organizar documentos operacionais e administrativos para envio em malote à matriz, separando por tipo de documento, como exames periódicos, folhas de presença, despesas, comprovantes e contratos, visando garantir o correto direcionamento aos setores responsáveis.
Realizar cobranças de clientes inadimplentes, emitindo relatórios de débitos, efetuando contato telefônico e propondo soluções de pagamento, visando garantir a recuperação dos valores em atraso.
Localizar fichas prescritas no arquivo, realizar digitalização, atualizar no sistema interno e realizar contato com o cliente para negociação, visando garantir a regularização dos débitos.
Acompanhar pagamentos de vendas em exceção autorizadas pela gerência, efetuando contato com clientes para apoio no recebimento, visando garantir o cumprimento dos acordos.
Conduzir processos de renegociação, oferecendo propostas de pagamento dentro das condições vigentes e, quando necessário, solicitando apoio da equipe de recuperação de crédito da matriz, visando garantir a regularização dos contratos.
Realizar abertura de requisições de materiais de escritório, limpeza, marketing, ferramentas e solicitações de manutenção predial, utilizando sistema interno e canais oficiais, visando garantir o abastecimento e conservação da loja.
Realizar contato com clientes para campanhas de telemarketing, utilizando listas disponibilizadas pela matriz, oferecendo produtos, serviços e condições comerciais, visando garantir o aumento das vendas.
Executar a impressão de etiquetas de preço, auxiliar na elaboração de cartazes e na montagem de decorações temáticas e promocionais na loja, visando garantir a organização visual e o apoio às ações comerciais.
Realizar outras atividades conforme demandas ou solicitação do gestor, a fim de contribuir para o cumprimento das metas e objetivos da empresa.
