Analista de Serviço ao Cliente (Foco em AG) - Paulínia/SP - Efetivo

 

Descrição da vaga:

Se você tem em sua bagagem experiência com atendimento às demandas do cliente relacionadas aos processos de armazenagem, habilidades de comunicação bem desenvolvidas e boa gestão de prazos, venha com a gente! Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de mercado.

Principais responsabilidades:

Atendimento a demandas do cliente relacionadas aos processos de AG (Armazenagem Geral)
Orientar para o uso da ferramenta de gestão WebAGil para solicitações de retorno e qualquer outra demanda do processo de AG
Acompanhamento da emissão das NFs de retorno de armazenagem no sistema fiscal e baixa dos estoques no sistema WebAGil
Acompanhamento das entradas de NFs de remessa de armazenagem nos sistemas WebAGil e fiscal
Follow up com clientes (Fabricante e Comprador) para garantir a execução dos processos
Realizar o controle de estoque do cliente
Manter o cadastro de clientes atualizado
Gerar relatórios de saldos por cliente/ indústria para abastecer focal point da indústria com informações sobre os estoques e prazos de vencimento
Acompanhar os prazos de entrada de Remessa AG acordados (SLA) e cobrar ação das filiais e/ou 3PLs contratados, garantindo o atendimento ao nível de serviço acordado, dentre outras atividades pertinentes a posição

Para essa oportunidade é preciso:

Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas afins
Possuir experiência com notas fiscais, atendimento ao cliente e demais atividades administrativas
Conhecimento obrigatório em Pacote Office Intermediário/Avançado, principalmente em Excel
Possuir disponibilidade de horário para horas extras
Possuir conhecimento em rotinas de transporte, armazenagem e Power BI será considerado diferencial
Residir em Paulínia/SP ou região

Local: Paulínia/SP

Modalidade: Presencial

Horário de trabalho: De segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida empresarial
Vale transporte em dinheiro
Refeição na empresa
Cesta básica
Cesta natalina
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
Wellhub/ Gympass

Clube de Vantagens

Pensando em tornar a sua jornada ainda mais especial na Bravo, apresentamos o nosso Clube de Vantagens:  

Instituições de Ensino Superior: Investir em conhecimento é um caminho que sempre vale a pena trilhar. E para facilitar essa jornada, nosso Clube de Vantagens oferece parcerias exclusivas com instituições de ensino renomadas.  

Escolas de Idiomas: Aprender um novo idioma é abrir portas para o mundo. E nós queremos ser seus grandes apoiadores nessa jornada! Com descontos especiais em escolas de idiomas parceiras, você terá a oportunidade de ampliar seus horizontes e se comunicar de maneira ainda mais eficiente em um mundo cada vez mais conectado.

 Parceiros Incríveis como plataformas gratuitas para o autodesenvolvimento do nosso colaborador.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Bravo, temos o compromisso de fortalecer a Diversidade, Equidade e Inclusão. Estamos de coração aberto para construir um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, sem exceção. Não importa sua raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Queremos que todos se sintam bem, porque sabemos que é na diversidade que construímos um time mais forte e acolhedor.  

Vem embarcar nessa jornada com a Bravo!

Se você traz consigo as experiências e competências mencionadas, queremos muito contar com alguém tão especial como você na nossa equipe!  

Não se identifica com esse perfil, mas conhece alguém que sim? Compartilhe essa oportunidade e ajude a transformar o mundo começando pela vida de uma pessoa. Aqui na Bravo, acreditamos que cada conexão é uma oportunidade de fazer a diferença! 

Sobre a Bravo

A Bravo Serviços Logísticos começou a trilhar seu caminho em 1997 e, desde então, não paramos de aprimorar os nossos processos. Nos dedicamos ao atendimento logístico, nos tornamos referência e autoridade em serviços eficientes de armazenamento, transporte e distribuição, principalmente no setor de agroquímicos.

Nossa matriz é em Uberaba (MG), mas espalhamos nossa energia por todas as regiões do Brasil, com 18 operações, mais de 4.000 colaboradores que são verdadeiros parceiros, e uma frota com mais de 1.000 veículos. Tudo para estar sempre ao lado das principais empresas do nosso país. Estamos aqui como um grande parceiro, prontos para tornar cada processo mais eficiente e cada entrega mais especial.  

Equipe Gente & Gestão

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Informações Gerais

Identificação
4160

Quantidade de vagas
2 Vagas

Localidade
PAULÍNIA

Tipo do Contrato
Efetivo

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