Você conhece a Amarante?
Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.
Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.
A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — aqui, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único pra fazer a diferença no dia a dia.
O que a gente espera do(a) Estagiário(a) de Experiência (Jornada)?
Esperamos uma pessoa curiosa, colaborativa e com vontade de aprender, que goste de colocar a mão na massa e apoiar a criação de experiências marcantes ao longo da jornada do hóspede, contribuindo para transformar ideias em ações que gerem conexões reais.
Qual desafio você vai encontrar aqui?
O principal desafio será apoiar o planejamento, a implementação e o acompanhamento de projetos da área de Experiência, atuando em parceria com Marketing, Produto e Operação para garantir momentos UAU! em todos os pontos de contato com o hóspede.
Quais as atividades de rotina do(a) Estagiário(a) de Experiência (Jornada)?
- Apoiar o planejamento e a organização dos projetos da área de Experiência;
- Ajudar no acompanhamento dos projetos e ações em andamento, registrando status e aprendizados;
- Apoiar a organização de materiais, documentos e apresentações;
- Contribuir com ideias para melhoria da experiência do hóspede em pontos de contato físicos e digitais;
- Apoiar a coleta e organização de feedbacks de hóspedes e indicadores de experiência;
- Participar de visitas aos resorts para aprendizado e acompanhamento das ações, quando necessário.
Formação, conhecimentos e pré-requisitos necessários
- Cursando Publicidade, Marketing, Administração, Hotelaria ou áreas afins;
- Conhecimento básico em ferramentas do Google Workspace (Gmail, Docs, Apresentações e Planilhas);
- Organização e vontade de aprender a planejar e gerenciar tarefas;
- Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas e perfis;
- Perfil proativo, curioso e com disposição para aprender e executar com apoio do time;
- Interesse em análise de dados e indicadores de experiência;
- Disponibilidade para viagens pontuais aos resorts, quando necessário.
E o que a gente oferece ao(a) Estagiário(a)?
Além da bolsa estágio, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades pra aprender e crescer.
Bolsa estágio;
Cartão flexível (Transporte + Home Office);
Plano de Saúde com acesso ao Wellhub (Gympass);
Plano Odontológico;
TotalPass;
Desconto Hospedagem;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Licença Maternidade/Paternidade Estendida;
Benefício Pipa (Rede de apoio para as novas famílias);
Happy Day e mimo de aniversário;
Seguro de saúde Petlove;
Ginástica Laboral, massagem shiatsu e Yoga;
Lanchinho saudável;
Manicure.
Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?
Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade.
Na Amarante, todas as pessoas são super bem-vindas pra se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica. Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhor!
