Descrição do cargo:
Desenvolver fluxos detalhados de processos e criar normativas para a organização. A posição exige a capacidade de analisar e descrever processos atuais ("as is"), além de propor melhorias e novos estados ideais ("to be"). Também será necessária a elaboração de materiais completos, como “book” de processos para departamentos específicos, conforme solicitado. O profissional deverá revisar e ajustar documentos com base no feedback das áreas envolvidas, assegurando a incorporação de todos os riscos e oportunidades de melhoria nas normativas e materiais criados.
Além disso, será indispensável o acompanhamento contínuo dos processos mapeados e implementados para garantir sua eficiência e funcionalidade no dia a dia da organização.
Principais Responsabilidades:
Desenvolver e documentar fluxos detalhados de processos, desde o estado atual ("as is") até propostas de melhoria e novos estados ("to be").
Criar normativas e materiais robustos para departamentos específicos, incluindo book de processos e manuais de operação quando necessário.
Revisar e ajustar documentos em colaboração com as áreas envolvidas, garantindo que feedbacks sejam incorporados para refinar e otimizar o processo.
Identificar e documentar riscos e oportunidades de melhoria, assegurando que sejam integrados nas normativas e nos fluxos de trabalho.
Acompanhar e monitorar a implementação de processos, realizando ajustes contínuos para garantir sua funcionalidade e eficiência.
Gerar relatórios e KPIs de desempenho dos processos mapeados e implementados, oferecendo recomendações para otimização contínua.
Requisitos:
Ensino Superior completo – cursos de preferência: Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Certificação Black Belt ou Green Belt em Lean Six Sigma, com sólida experiência prática em mapeamento de processos e implementação de melhorias.
Experiência comprovada na criação de fluxos de processos, desenvolvimento de normativas, e análise de estados atuais e futuros (as is / to be).
Familiaridade com metodologias ágeis para suporte em melhoria de processos.
Experiência com ferramentas de modelagem de processos (como Bizagi, Visio, ou outros softwares de BPM).
Desejável:
Proficiência em ferramentas de análise de dados e software relacionado (como Excel avançado, SQL, ferramentas de BI).
Familiaridade com sistemas ERP e software de gestão de processos.
Benefícios:
VT;
VR ou VA;
Seguro de vida;
Participação nos lucros;
Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
50% de desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses;
Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos;
Telemedicina;
Empresa Cidadã;
CAT SESI;
Convênio Farmácia.
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